Desky Morando Damanik, Benjamin Albert Simamora, & Anton Luvi Siahaan. (2026). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Siantar Plaza di Kota Pematangsiantar Tahun 2026. Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora , 4(2), 764–785. https://doi.org/10.58540/isihumor.v4i2.2698